Wissenswertes von A bis Z

An- und Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen von 15 Uhr am Anreisetag bis 11 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Sollten Sie nach 21.30 Uhr ankommen, geben Sie uns bitte vorab telefonisch Bescheid. Eine spätere Abreise ist auf Anfrage möglich.

Außenpool und Liegewiese

Unser Außenpool steht für Sie von Mai bis September täglich von 9 bis 20 Uhr kostenlos zur Verfügung. Betreten und Nutzen der Außenpoolanlage erfolgt auf eigene Gefahr. Nichtschwimmer und Kinder unter 12 Jahren dürfen das Außengelände des Pools nur unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten betreten. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht gestattet, Flaschen, Gläser oder ähnliches Zerbrechliches mit in den Außenbereich zu nehmen. Rauchen bitte nur auf ausgewiesenen Plätzen. Keine Bewirtung im Liegewiesenbereich.

Badetücher

Badetücher finden Sie bei der Anreise in Ihrem Zimmer. Weitere Handtücher erhalten Sie gegen Gebühr an der Rezeption.

Blumen

Wenn Sie jemanden mit Blumen überraschen möchten, erfüllen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne Ihre Wünsche.

Brandschutz

Bitte beachten Sie unsere Brandschutzzeichen im gesamten Haus, machen Sie sich bei Anreise mit den Fluchtwegen und Standorten von Feuerlöschern vertraut. Wir bitten Sie eindringlich auf die Inbetriebnahme eigener elektrischer Geräte (Heizdecken, Flaschenwärmer, Tauchsieder, E-Bike Akkus, usw.) aus Sicherheitsgründen zu verzichten. Der Hotelgasthof übernimmt keine Haftung im Brandfall. Einen kostenpflichtigen Täuschungs-Alarm wie etwa durch Zigarettenrauch stellen wir Ihnen ebenfalls in vollem Umfang mit Ausfallkosten inklusive Feuerwehreinsatz etc. in Rechnung. Dies kann sich auf mehrere Tausende Euros belaufen. In unseren Zimmern und Balkonen ist es untersagt zu Grillen sowie mit offenem Feuer zu hantieren.

Erreichbarkeit

Wir sind von 7 bis 16 Uhr persönlich an der Rezeption für Sie da. Außerhalb der Zeiten erreichen Sie uns telefonisch. Außerdem hilft Ihnen unser Servicepersonal im Gasthof bei Fragen gerne weiter.

Frühstück

Gerne dürfen Sie sich von Montag bis Freitag von 6.30 bis 10 Uhr, samstags, sonntags und feiertags von 7.30 bis 10 Uhr nach Herzenslust an unserem Buffet bedienen. Zum Wohle aller Gäste möchten wir Sie darauf hinweisen, dass alle Speisen und Getränke nur zum Verzehr im Frühstücksraum vorgesehen sind und nicht als Tagesproviant dienen. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung für ein Lunchpaket am Empfang oder im Gasthof bis 17 Uhr am Vortag entgegen. Wir berechnen 14,90 € pro Person und Tag, falls Sie unseren Hinweis ignorieren. Der Betrag wird automatisch auf Ihre Zimmerrechnung gebucht.

Fahrradabstellraum

Ihr Rad können Sie in unserer Garage hinter dem Haus abstellen. Bitte bringen Sie ausreichend Sicherungsmaterial für Ihr Fahrrad mit. Das Abstellen erfolgt auf eigene Gefahr, unser Haus übernimmt dafür keine Haftung. E-Bike-Akkus können derzeit nicht geladen werden.

Getränke

Bei Anreise steht Ihnen einmalig eine Flasche Wasser kostenlos in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Weitere Getränke können Sie in unserem Gasthof erwerben.

Gutschein

Was auch immer Sie verschenken möchten – einen Hotelaufenthalt, ein schönes Abendessen in einem unserer Restaurants oder eine Beautyanwendung – unsere Mitarbeiter an der Rezeption stellen Ihnen gerne einen Wertgutschein aus.

Hunde

Ihr Vierbeiner ist bei uns auf Anfrage herzlich willkommen – wir berechnen 10 Euro pro Tag (ohne Verpflegung). Pro Zimmer empfangen wir maximal zwei Hunde, vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte bringen Sie Ihre Haustiere nicht mit in den Außenpoolbereich oder ans Frühstücksbüffet. Direkt neben unserem Haus finden Sie eine Vielzahl von kurzen und langen „Gassi-Wegen". Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Liebling beim Betreten des Hotels sauber und gut abgetrocknet ist. Bei Beschädigungen, Tierausscheidungen im Hotel/Zimmer oder weiteren Missachtungen stellen wir Ihnen die Teppichreinigung oder andere Beschädigungen in Rechnung.

Hygieneartikel

Können gegen Gebühr an der Rezeption erworben werden.

Kinderangebote

Für unsere kleinen Gäste gibt es nahe dem Hotelgasthof einen Kinderspielplatz.

Kopfkissen & Decken

Auf Anfrage bringen wir Ihnen kostenlos ein weiteres Kopfkissen oder eine zusätzliche Decke.

Kopie

Gerne können wir Ihnen an der Rezeption Kopien erstellen. Die Kosten dafür betragen 0,20 Euro pro Kopie.

Lunchpaket

Für Ihren Ausflug oder Ihre Heimreise geben wir Ihnen gerne ein Lunchpaket mit auf den Weg. Wir berechnen 6,90 Euro für das Lunchpaket 1 und 9,50 Euro für das Lunchpaket 2 – wenn Sie den Proviant anstelle des Frühstücks wählen, ist er kostenlos. Ihre Bestellung können Sie bis 17 Uhr am Vortag bei uns aufgeben. Abholbereit ist diese unter der Woche ab 6.30 Uhr und an Wochenenden um 7.30 Uhr an der Rezeption.

Nähset

Ein kleines Notfallnähset erhalten Sie an unserer Rezeption.

Öffentlicher Nahverkehr

Bitte informieren Sie sich vor Anreise über das Angebot an öffentlichen Verkehrsmitteln in unserer Region.

Parken

Ihr Fahrzeug können Sie kostenlos auf unserem Parkplatz am Hotelgasthof abstellen. Dafür erhalten Sie bei Anreise einen Parkausweis. Wir bitten Sie, diesen im Auto gut sichtlich zu hinterlegen. Wohnmobile mit Übernachtungswunsch müssen dies vorab schriftlich bei uns anmelden und erhalten bei Anreise einen Parkausweis. Auch diesen bitten wir, gut sichtlich im Fahrzeug zu platzieren. Es stehen keine überdachten Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Rauchen

Bei uns wohnen Sie in einem Nichtraucherhaus. Bitte rauchen Sie nur im Freien – vor dem Gebäude oder im Biergarten. Sollte jemand gegen das Rauchverbot in unserem Hause verstoßen, werden 180 Euro für Reinigungs- und Ausfallkosten in Rechnung gestellt.

Reinigung und Wäschewechsel

Unsere Zimmer werden täglich gesäubert – auf Wunsch können Sie die Reinigung tageweise abbestellen. Die Bettwäsche wechseln wir auf Anfrage. Frische Handtücher erhalten Sie auf Wunsch – legen Sie die gebrauchten hierfür bitte auf den Boden.

Reklamationen

Wo gearbeitet wird, da passieren Fehler: Sollte einmal etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, so haben unsere Führungskräfte immer ein offenes Ohr für Sie.

Restaurantzeiten

Abendessen (Halbpension): 17 bis 20 Uhr
Warme Küche à la carte: 
Montag: 16 bis 21 Uhr
Mittwoch bis Samstag: 12 bis 14.30 Uhr und 17 bis 21 Uhr
Sonntag und an Feiertagen: 11 bis 21 Uhr durchgängig

Ruhezeiten

Bitte verhalten Sie sich von 12 bis 14 Uhr und von 22 bis 6.30 Uhr ruhig.

Schlüssel

Ihr Schlüssel öffnet Ihre Zimmertür. Die Haupteingangstür ist nach 22 Uhr verschlossen. Bitte nutzen Sie zum Öffnen den separaten Transponder, den Sie bei Ihrer Anreise erhalten haben. Bei Verlust des Zimmerschlüssels oder des Transponders berechnen wir Ihnen Kosten in Höhe von 250 Euro. Bitte verschließen Sie immer Ihr Zimmer, wenn Sie dieses verlassen. Bei Ihrer Abreise geben Sie den Zimmerschlüssel bitte an der Rezeption ab. Sollten Zimmer nicht verschlossenen sein, dies gilt auch nach Abreise, übernimmt der Hotelgasthof keine Haftung. Jegliche Schäden und Verluste werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Schmucker Bier

Sie möchten Schmucker Bier mit nach Hause nehmen oder benötigen noch ein Mitbringsel? Wir bieten Zwei- und Sechs-Träger zum Verkauf an, gefüllt mit verschiedenen Sorten. Bitte wenden Sie sich zu den Öffnungszeiten an unser Gasthof Personal.

Shuttle-Service

Gerne bieten wir Ihnen unsern Shuttle-Service an. Zwischen 12 und 22 Uhr bringen wir Sie im Umkreis von 10 Kilometern im Mossautal von A nach B, pro Fahrt berechnen wir eine entsprechende Gebühr. Bitte geben Sie uns bis 17 Uhr am Vortag an der Rezeption Bescheid, wenn Sie den Service in Anspruch nehmen möchten. Spontane Fahrten sind nicht möglich. Für weitere Informationen wenden Sie sich an unsere Rezeption oder das Servicepersonal im Gasthof.

Stornierungen

Im Falle einer kurzfristigen Stornierung (innerhalb von einer Woche vor Anreise) einer fest gebuchten Zimmerreservierung, können wir leider auf die Zusendung einer entsprechenden Ausfallrechnung nur verzichten, wenn es uns gelingt, das Zimmer sofort weiterzuvermieten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Unsere Stornobedingungen finden Sie auf unserer Website.

Tischreservierung

Wir empfehlen Ihnen, in unserem Gasthof rechtzeitig einen Tisch zu reservieren, ohne Reservierung können wir Ihnen keinen Platz garantieren – vielen Dank für Ihr Verständnis.

TV

In Ihrem Zimmer können Sie SAT-TV empfangen. Die Fernbedienung befindet sich am Fernseher oder auf dem Schreibtisch.

Wellnessangebote

Für entspannende Massagen sorgt unsere Wellness-Fee. Bitte reservieren Sie Ihren Wellnesstermin mindestens zwei Wochen vor Ihrer Anreise. Vor Ort ist derzeit keine Terminvergabe möglich. Badetücher finden Sie in Ihrem Zimmer.

WLAN

Unser Netzwerk „HotSpot_Gäste” nutzen Sie gratis. Ein Passwort ist nicht erforderlich – Sie müssen lediglich die AGB bestätigen.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten, Mastercard und Visa.

Zimmerpreise

Unsere Übernachtungspreise verstehen sich pro Zimmer und Tag. Die Hotelangebote pro Person und Aufenthalt. Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Bedienungsgelder, unser reichhaltiges Schmucker Frühstücksbüffet, die Benutzung des Außenpools mit Liegewiese. Nicht in Anspruch genommene Leistungen können nicht vergütet werden.